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频繁操作网购客服致电提醒-【新闻】

发布时间:2021-05-28 09:29:49 阅读: 来源:聚酯多元醇厂家

频繁操作网购 客服致电提醒

频繁操作网购 客服致电提醒 梧州一市民“双12”疯狂网购引来购物网站客服关注 http://www.wzljl.cn2014-12-13 09:36作者:记者 谢韵来源:西江都市报 西江都市报讯(记者 谢韵)12月12日,“双12”购物狂欢节如期而至,继“双11”之后,不少喜爱网购的“剁手党”又忍不住再次投身网购热潮。梧州市民陈小姐当天就在某大型购物网站狠狠地购物了一番。在连续使用了支付宝的余额宝、银行储蓄卡和信用卡付款后,她竟意外地收到了淘宝网客服谨防诈骗的温馨提醒来电和短信,这让陈小姐觉得既贴心又好笑。

12月12日当天,由于某大型购物网举行了“1212万能盛典”,许多商品都打5折甚至更低的折扣。虽然已经在“双11”奋战了一番,但不少市民依旧抵挡不住商品低折扣的吸引,继续血拼“双12”。有多年网购经验的市民陈小姐就是其中之一。

“我也不算买得多,但因为钱存得比较分散,有些在余额宝、有些在发放工资的银行储蓄卡。所以在付款的时候,分别使用了它们来付款。”陈小姐说。

但就在陈小姐频繁操作网购,使用信用卡支付款项后,却收到了0571-88158198某购物网的客服来电。电话那头,传来的是对方提醒的话语:“无论您收到什么信息,凡是对方需要您提供身份证、银行卡等个人信息时,请注意。”

而就在电话挂断的同时,陈小姐也收到了号码为“106575258192”发来的短信,短信表示:“谨防诈骗:淘宝不会以订单有问题为名,让您提供任何银行卡、密码、手机验证码!遇此情况请终止通话或举报到淘宝网。”

陈小姐表示,这样的提醒很及时。因为就在当天,她的一位朋友在某购物网进行网购的时候,就接到了一个陌生的电话,电话那头表示陈小姐朋友的订单“卡单”了,需要按照自己的提示重新付款。

“我朋友一听到‘卡单’就知道是骗子,立刻挂了电话。”但陈小姐表示,并不是所有网购的顾客都清楚骗子的行骗手段。所以,购物网客服的温馨提醒,对于客户来说也是很有必要的。这样不仅能预防客户被骗,减少损失,也可以教会客户如何防骗。对于这个举措,应该“点赞”。

编辑:黎羽瑶 黄东莹

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